デジタル・テクノロジー

（PR）日本の観光産業でも、生成AIを業務効率化などに活用する動きが進んでいる。改めてAIとは何か？　知っておきたい基本知識から活用事例まで、生成AI活用事情にも詳しい日鉄ソリューションズに聞いてみた。

観光庁がデジタルノマドの誘客に向けた5事業を選定。受入体制、滞在プログラムの構築に取り組み、他の地域のモデルとなる実証事業を支援する。

タビナカ体験予約プラットフォームのJ-CAT社は、総額11.3億円の資金調達を実施。インバウンド向けの旅の総合手配事業の強化、国内の体験型モダンラグジュアリー市場のさらなる開拓などに充当する。

エアビーアンドビー（Airbnb）は、新たに「Airbnbサービス」と「Airbnb体験」をリリース。Airbnbサービスは、ホテルのさまざまなサービスを滞在先で利用できるもの。体験は新たに「Airbnb体験」として提供。

リッチモンドホテルズは、全国43施設に宿泊予約システム「tripla Book」とマーケティングツール「tripla Connect」を導入。自社予約比率やリピート率の向上、会員の増加を目指す。

帰らない日は家賃が不要になり、民泊で活用する仕組みを展開するUnito社がアパホテル東新宿駅前の上層階レジデンスエリアに同社の家賃システムを導入。両社が協業するのは初めて。

楽天グループは、楽天ステイを含む完全子会社、孫会社の5社を吸収合併。組織を集約することで、さらなる管理コストの削減と業務の効率化を進めていく。

（PR）Osaka Metroは大阪・関西万博を訪れる訪日インバウンド客向けに、市内観光地とあわせた「プラスワン・トリップ」を推進。回遊の促進へ、連携するリンクティビティを活用した海外向けチケット流通と販売の取り組みとは？

NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューションは、NPS（顧客推奨度）ベンチマーク調査2024ネット専業型旅行会社部門を実施。トップはじゃらんnetに。

マンダリン オリエンタルが会員プログラム「ファンズ オブ M.O.」を刷新。招待制の会員専用コミュニティを新設するとともに、公式モバイルアプリ「マンダリン オリエンタル アップ」の提供を開始。

エクスペディア・グループの2025年第1四半期（2025年1月～3月）の売上高は前年同期比3%増の29.8億ドル（約4321億円）にとどまった。米国の旅行需要が弱まっていることが影響。

JR東日本は、新幹線eチケット（トクだ値）で初めてとなる「タイムセール」を実施。えきねっとから新幹線eチケットで購入すると60％割引となる商品を期間限定で発売。東京から秋田の「こまち」は約1万円おトクに。

セブン・イレブンの共創プログラムと連携し、訪日外国人向け買い物支援アプリ「Payke」の実証実験。オリジナル商品の多言語化をベースに、買い物の実態把握を通じて満足して買い物できる環境づくりを目指す。

（PR）TradFit社が提供する生成AIスピーカー「Hospitalia（ホスピタリア）」が、ホテルや旅館などのホスピタリティ領域で注目を集めている。同ツールを知った介護施設が、人手不足対策としてどう活用できると考えたのか、取り組みに学ぶ。

静岡県は、2025年5月9日から静岡県側の富士山登山口からの入山者を対象に、「静岡県FUJI NAVIアプリ」を活用した事前の入山手続き、入山料の納付などの運用を開始。静岡県富士登山事前登録システムとして「LECIP CMP」を採用。

日本政府観光局（JNTO）は、「万博開催記念特別NFT（welcome NFT）」の配布を開始。水墨画を通じて訪日外国人に日本の文化を知ってもらい、観光地への誘客を促進する。

観光人材仲介サービス「おてつたび」は、石川県との連携を開始。能登の復興に向けて、地域の担い手となる関係人口の創出を支援。現地では「石川県地域おこし協力隊」が地域での交流や体験活動をサポート。

宿泊施設向けITソリューションを提供するtripla（トリプラ）は、ウェブ広告の運用代行サービス「tripla Boost」で、TikTokでの広告運用を開始。動画の作成から運用までを支援。

ナビタイムジャパンは、訪日外国人観光客向けナビゲーションアプリ「Japan Travel by NAVITIME」で、鉄道を活用した「おすすめルート」の提供を京都市内で開始。

鎌倉長谷寺が、5月下旬から6月下旬にかけて見頃を迎える「あじさい路」の事前インターネット予約を受け付けている。指定時間に予約してもらうことで少しでもスムーズな案内ができる環境づくりを図る。