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JALがAIチャットボットで好みの旅行プランを瞬時に提案するサービスを開始。ハワイ旅行情報を提供する「マカナちゃん」で。

訪日外国人向けタビマエ・タビナカサービス「WOW U」を運営するEXest（エグゼスト）が、全国の放送局と連携した「地方情報発信ラボ」を開設。地元住民ならではの情報や観光名所を研究し、訪日外国人観光客に発信。

奈良市で、観光客のゴミ処理のストレスを軽減する取り組みが開始。対象事業者や施設で旅行中に生じるペットボトルや小さなゴミを引き取る実証実験を開始。

2019年10月から2020年2月の期間、全国で「観光産業の即戦力となる実務人材（外国人材）の確保・育成に関する業務」セミナーが開催すされる。全国11ヶ所で。特定技能外国人材等の受入れのための実務面のポイントも紹介。

JNTOによると、2019年10月の訪日外国人数（推計値）は、前年比5.5％減の250万人。韓国の65.5％減が影響。

JNTOによると、2019年9月の日本人出国者数（推計値）は、前年比1％増の166万人。

森記念財団都市戦略研究所の「世界の都市総合力ランキング」で、東京は世界3位にランクイン。スコアは下落し、4位のパリが迫る結果に。

日本人の有給取得。法改正による義務化から半年経過後の実態調査が発表。4割は法改正による変更を「知らなかった」と回答。

医薬品の輸出入を手がけるつばめLoboはこのほど、海外渡航者向けに予防接種情報を提供する「つばめナビ」を開設した。

Visit Finlandは、フィンランド国内の企業や地域に向けに「サステナブル・トラベル・フィンランド プログラム」を実施。サステナブルな旅行を訪問者に求める「サステナブル・フィンランド誓約」の日本語版も発表した。

スペイン・カタルーニャ州が州内の観光名所をゲーム化し、VRツーリズムを開始。プレステ4で州内観光地を巡るVRゲームの日本語版を配信。

米客船大手のロイヤル・カリビアンが東カリブの島国アンティグアで新寄港地プロジェクト。2021年にオープン。

スイス・インターナショナル・エアラインズとスイス連邦鉄道は、共同で運営する鉄道サービス「Flugzug (Airtrain)」を拡充することでパートナーシップを締結。鉄道とフライトの乗り継ぎ利便性向上へ。

ルフトハンザは、12月中旬に行われるドイツ鉄道の時刻表変更に合わせて、フランクフルト空港行きのルフトハンザ・エクスプレス鉄道を増便。デュッセルドルフやケルンからのアクセスがさらに便利に。

世界で最も歴史ある旅行会社「トーマスクック」の破綻から学べることは何か。ホテル流通の観点から考察してみた。

エクスペディアの調査で、日本人のホテル選びで世界と異なる傾向が判明。「館内より室内」など。

民泊エアビーと国際オリンピック委員会が公式パートナーシップ契約を締結。アスリートによるタビナカ体験プログラムがスタート。

エクスペディア・グループが、職場の機会均等を目指す「ダイバーシティおよびインクルージョン推進」に取り組むことを発表。

羽田の昼時間帯発着枠拡大で、ANAが羽欧米中心に12路線を新規開設。JALは、米国、フィンランド、ロシア、オーストラリア、インド、中国への路線を新規開設、増便する。

フィンエアーが札幌／ヘルシンキ線を通年運航へ。初便運航前に拡大を決定。