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みずほ総合研究所が2020年東京オリンピック開催年のホテル需給予測の試算で、訪日外国人の見込み数について言及。2020年は政府目標4000万人を大きくした回る試算に。

トリップアドバイザーの最新の調査によると、旅行者がホテルやレストランなどを予約する際に、オンラインのクチコミに対する施設側の対応を見てから予約する傾向があることが明らかに。

フォーカスライトが、さまざまな企業が革新的なアプリやソリューションを発表する「フォーカスライト・イノベーション・プラットフォーム」を実施。ビーグデータ活用のMICE支援から超音速ジェット機開発、ビーチ飲食のデジタル化まで受賞社は多彩に。

ヴァリューズの調査によると、キャッシュレス決済アプリの日時起動ユーザー数は、9月後半から「PayPay」の伸びが顕著に。10月1日には683万人、キャンペーンが開催された10月5日は911万人を記録。

PayPayは、加盟店がそれぞれ自社で提供しているサービスをPayPayアプリ内から利用できる機能「ミニアプリ」の提供を開始。第一弾の連携はタクシー配車のDiDI。

HISの年末年始の海外旅行動向によると、総合・航空券のランキングはいずれも8年連続でホノルル（ハワイ）が1位。ツアーはホノルルが2位となり、代わって昨年3位のグアムが1位にランクアップ。

成田空港は、着陸料割引制度「成田ハブ化促進インセンティブ」で、長距離路線の航空ネットワークをさらに拡充するため「国際線長距離ボーナス」を導入。2020年1月1日から3年間。

イー・ビジネスが、中国チャットアプリWeChatのミニプログラムを活用した宿泊業向け接客・集客支援サービス「QRHOTEL」正式版を提供開始。

法人向けの宿泊管理ソリューションのHRSがこのほど、拡張人工知能（AAI：Augmented Artificial Intelligence）を利用したホテル料金予測技術を発表。

宿泊予約サイトの一元管理「TEMAIRAZU（手間いらず）」が、キャンセルしたい宿泊予約の売買サービス「Cansell（キャンセル）」とのシステム連携を開始。

宿泊予約売買サービス「Cansell」を展開するキャンセル社。代表取締役の山下恭平氏に、同社の狙いや今後の展望、旅行業界に与える影響などについて聞いた。

JTB総合研究所は、「スマートフォンの利用と旅行消費に関する調査（2019）」その調査結果を公表。SNS疲れは減少傾向。SNSは移動や消費の情報源と位置づける傾向はより顕著に。

トラベルポートの「グローバル・デジタル・トラベラー・サーベイ2019」によると、日本人旅行者は約3分の2（69％）が「フライト手配の際に重視するものは“価値”」だと回答。価格だけで予約するとの回答は3分の1にとどまった。

ANAセールスは、立ち上げ1周年を迎えた旅のブランド「ANAトラベラーズ」で「ダイナミックプライシング型」のパッケージツアー商品を旅行会社の店頭でも販売できる仕組みを導入する。

日本旅行業協会（JATA）は、旅行会社6社とハワイ州観光局との協力のもと、2020年4月1日からハワイ島コナ/ヒロ間で共同バスの運行を開始。ハワイ島へ渡航者増加を目指す。

JTBグランドツアー＆サービスが「ストレスフリー」をテーマとする旅行商品やサービスを開発。特別企画のハワイツアーでソニーが提供するアロマ商品を採用。

高級旅行を扱うクオリタの音楽鑑賞専門デスクが、2020年にポーランドで開催される「第18回ショパン国際コンクール」鑑賞ツアーを販売。

近畿日本ツーリスト首都圏が、日本航空（JAL）、介護予防事業の早稲田エルダリーヘルス事業団、介護事業をおこなう3eee（イースリー）社と連携した「介護予防ツアー」を企画。

オキナワ マリオット リゾート＆スパが「名護市プレミアム付商品券」取扱店舗に登録。館内のロビーラウンジ「海音」やブッフェ＆グリル「クワッチー」で利用可能に。

ミキ・ツーリストが2020年、欧州での現地発着移動型観光バス「JOIBUS（ジョイバス）」に多言語オーディオガイドアプリ「POP Guide（ポップガイド）」を導入。